Источники и обновления

Первоисточники

Нормативные акты

Тексты законов сверяются по действующей редакции на официальном интернет-портале правовой информации pravo.gov.ru. Материалы сайта опираются прежде всего на:

• Федеральный закон «О национальной платёжной системе» — порядок при операциях без согласия клиента, обязанности банка и сроки уведомления;
• Гражданский кодекс Российской Федерации — обязательства из неосновательного обогащения, договорные отношения, исковая давность;
• Закон «О защите прав потребителей» — отношения с продавцом и исполнителем услуг;
• Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации — порядок приёма заявления о преступлении, сроки проверки и обжалование решений;
• Федеральный закон «О персональных данных» — обработка данных, права субъекта, отзыв согласия;
• Федеральный закон «О кредитных историях» — оспаривание записей и порядок обращения в бюро.

Банк России

cbr.ru — справочник финансовых организаций и реестры, список компаний с признаками нелегальной деятельности, интернет-приёмная для обращений, материалы ФинЦЕРТ о фишинге и поддельных сайтах.

МВД России

мвд.рф — порядок подачи заявления о преступлении, приём обращений, официальные разъяснения о распространённых схемах.

Государственные сервисы

gosuslugi.ru — подача заявления в полицию в электронном виде, самозапрет на кредиты, сведения о привязанных сервисах и оформленных продуктах.

Регламенты платёжных систем

Механизм оспаривания карточной операции регулируется правилами платёжных систем, а не законом. В материалах, где он описывается, это оговаривается отдельно: гарантий такой механизм не даёт, решение принимает банк-эквайер и платёжная система, а не государственный орган.

Как читать даты в материалах

У каждого материала есть дата обновления вверху страницы — это дата, на которую редакция сверила нормы и порядок обращения с первоисточниками. Если с этого момента норма изменилась, а материал ещё не обновлён, приоритет всегда у первоисточника.

Плановый пересмотр материалов, опирающихся на законодательство, проводится не реже раза в полгода, а также при каждом изменении нормы или официального порядка обращения.

Журнал обновлений

20 августа 2026. Опубликованы служебные разделы: «О проекте», «Редакционная политика», «Методология», «Условия использования и дисклеймер», «Политика конфиденциальности», «Контакты», «Источники и обновления». На сайте появилась форма обращения для бесплатного разбора ситуации; порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности.

18 августа 2026. Первая публикация основного корпуса материалов: маршрут срочных действий, разделы о банковских операциях, аккаунтах и персональных данных, фишинге и поддельных сайтах, мессенджерах, покупках, инвестициях, доказательствах и официальных обращениях, проверке до оплаты. Все нормы сверены с первоисточниками на эту дату.

Сообщить об устаревшем материале

Если норма изменилась, ссылка перестала открываться или официальный порядок обращения стал другим — напишите нам через контакты с адресом страницы. Обоснованные сообщения приводят к правке с указанием новой даты обновления; порядок описан в редакционной политике.